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Política de devolución

Instrucciones para cambios y devoluciones
Si no estás 100% satisfecho, tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para realizar cambios o devoluciones.


 

1. Contacta nuestro servicio al cliente vía “Mis Pedidos”para conocer la dirección de devolución selecciona el pedido que contiene los artículos que deseas devolver. No olvides mencionar el número de pedido, el o los números de artículos SKU que deseas devolver y la razón por la cual realizas la devolución.
2. Coloca los artículos en su embalaje original.
3. Envía tu paquete en la oficina de correos local.
4. Una vez que los paquetes sean recibidos en nuestro almacén, el reembolso será válido en tu cartera SheIn.

Condiciones de devoluciones


1. Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega.
2. Los siguientes artículos no pueden ser devueltos o cambiados: bodys, lencería y pijamas , ropa de baño , joyería y accesorios ( excepto las bufandas , carteras y mantas cola de sirena ).
3. Los artículos deben ser enviados en perfecto estado en su embalaje original. Las devoluciones son verificadas por nuestros responsables de calidad, si perciben algún artículo roto, manchado o usado, el cambio o devolución no será aceptado.
4. Si realizas una devolución sin prevenir a nuestro servicio al cliente, nuestro servicio de calidad lo va a considerar como artículo no reembolsable.
5. Desafortunadamente no podemos reembolsar los gastos de envío.

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2017-02-23 05:37:44