Preguntas frecuentes

P:¿Por qué nos eligen?

R: Somos una de las primeras tiendas en línea y ha estado ayudando la conciencia de la moda parecer fabulosa desde 2008.Nuestros clientes es las mujeres de modas qué tienen 18-35 años. Nuestro objetivo es que será innovador y ofrecerá a nuetros clientes la última moda y todo lo que quieren.Lo más importante es que estamos segura y garantizada.

 

P: ¿Tendré que pagar Tax?

R: En algunos casos, su país de destino puede cobrar derechos de aduana u otros impuestos.
Haremos una compensación adecuada en el caso que hay que pagar tasas adicionales.

 

P: ¿Cómo puedo saber si SheIn es seguro?

R: Hemos escogido el mejor servicio de comercio electrónico en esta industria, y nuestra tienda cuenta con los mejores mecanismos de seguridad en el pago on-line.Podemos garantizar el 100% gatantía de pago.

 

P: ¿Cómo realizar un pedido?

R:Comprar en nuestra tienda es muy sencillo.Sólo has de seguir los siguientes pasos y entónces conseguirá todo lo que quiere. Ver más detalles:

http://es.shein.com/How-to-order-a-276.html

 

P: ¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

R: Disponemos de los siguientes medios de pago:Paypal,tarjeta de crédito y otros. Ver más detalles: http://es.shein.com/How-to-Pay-a-278.html

 

 

P: ¿Qué monedas puedo pagar?

R: Aceptamos las siguientes monedas: Dólar Estadounidense, Euro, Libra Inglesa, Corona Noruega, Dólar Australiano, Franco Suizo, Dólar Canadiense, Corona Sueca, Real, Zloty, Rublo, Peso Mexicano, Corona Danesa, Peso, Saudi Rial, Yen y Dólar HongKong.

 

 

P: ¿Tiene una tienda?

R: No,sólo hacemos el negocio en línea.

 

 

P: ¿Cómo puedo elegir mi talla?

R: Cada artícula tiene un tamaño y descripción detalle.Mide cuidadosamente antes de su compra.

 

 

P: ¿Qué es lo más reciente artículo?

R: Usted puede prestar atención a este enlace: http://es.shein.com/daily-new.html

 

 

P: ¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?

R: Sí. Accede al apartado “pedidos realizados” de tu cuenta y podrás ver el estado de tu pedido en tiempo real.

 

 

P: ¿Puedo cambiar mi artículo,el tamaño o la dirección de envío?

R: Sí.Pero usted tiene que informarnos antes de que su artículo se envía.Tenga en cuenta de que cuando hayamos enviado su pedido, no podemos cambiarlo.

 

P: ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

R: Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado.Pero ,usted puede encontrar más en este enlace: http://es.shein.com/Shipping-Info-a-280.html

 

 

P: ¿Puedo devolver mi artículo?

R: En primer lugar,tiene que póngase en contacto con nuestro servicio al cliente

si usted no está satisfecho con su compra y quiera devolverlo. ¡ Por favor!Pero tiene que pagar el envío de devolución.Sobre la política de devolución puede hacer clic:

http://es.shein.com/Return-Policy-a-281.html

 

P: ¿Sus ropas bonitas?

R: ¡Sí,Todas son maravillosas!Puede hacer clic:

http://es.shein.com/member-image-list.html

 

P: ¿Cómo puedo contactar con usted?

R:http://es.shein.com/contact-us.html

P: ¿Por qué mi orden se divide en dos o más órdenes?
 
R: Enviaremos los artículos preparados en primer lugar, y el resto será enviado posteriormente una vez que estén listos.
Para los clientes de los EE.UU., algunos artículos se envían del almacén estadouniense,tal vez el resto haya enviado desde otro almacén.

P: ¿Por qué no puedo disfrutar del descuento como lo que menciona el cupón?
 
R: El cupón de descuento se basa en el precio original de cada artículo. Si el artículo está en venta y existe un descuento mayor que el cupón, entonces no se puede aplicar más el cupón de descuento . 
Atención: Un cupon sólo se aplica para un pedido.

 

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