Seguimiento y Entrega
Fecha Estimada de Entrega
Tiempo de Entrega Excedido
Aduanas/Deberes adicionales
Todo el paquete entregado pero no lo he recibido
Devolución y Reembolso
Procesando
Pago
Consultas sobre la Cuenta
Preventa
Legal/Seguridad&Privacidad
Medios de comunicación/CSR
Sugerencia/Disputa
¿Cuánto tardan en entregarse los artículos personalizados?
¿Por qué no se actualiza la información de seguimiento?
¿Cómo hacer el seguimiento de mi envío?
¿Cuándo tardará en llegar el pedido?
¿Dónde está mi pedido?
¿Por qué me devolvieron mi paquete?
¿Por qué necesito un código de verificación para recibir el paquete de Paack?
El paquete no puede ser entregado
¿Por qué se retrasa mi pedido?
¿Es posible acelerar la entrega de mi paquete?
Hola,llevo esperando un pedido unas semanas y me llegó ayer una carta que me dice que mi pedido está retenido en aduanas.
¿Hay algún cargo adicional?
¿Por qué no puede facilitar una factura?
¿Cómo obtengo una factura?
El seguimiento del paquete muestra que el intento de entrega de mi paquete fue fracasado. ¿Que puedo hacer?
El pedido aparece como entregado, pero no lo he recibido