Seguimiento y Entrega
Fecha Estimada de Entrega
Tiempo de Entrega Excedido
Aduanas/Deberes adicionales
Todo el paquete entregado pero no lo he recibido
Devolución y Reembolso
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Legal/Seguridad&Privacidad
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Sugerencia/Disputa
¿Por qué la información de envío no se actualiza?
¿Cuánto tardan en entregarse los artículos personalizados?
¿Cómo hacer el seguimiento de mi envío?
¿Cuándo tardará en llegar el pedido?
¿Donde está mi pedido?
¿Por qué me devolvieron mi paquete?
El paquete no puede ser entregado
¿Es posible acelerar la entrega de mi paquete?
¿Por qué se retrasa mi pedido?
Hola,llevo esperando un pedido unas semanas y me llegó ayer una carta que me dice que mi pedido está retenido en aduanas.
¿Por qué no puede facilitar una factura?
¿Hay algún cargo adicional?
¿Cómo obtengo una factura?
El seguimiento del paquete muestra que el intento de entrega de mi paquete fue fracasado. ¿Que puedo hacer?
Entregado pero no recibido