Seguimiento y Entrega
Fecha Estimada de Entrega
Tiempo de Entrega Excedido
Aduanas/Deberes adicionales
Todo el paquete entregado pero no lo he recibido
Devolución y Reembolso
Procesando
Pago
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Legal/Seguridad&Privacidad
Medios de comunicación/CSR
Sugerencia/Disputa
¿Por qué la información de envío no se actualiza?
¿Cómo hacer el seguimiento de mi envío?
¿Cuánto tardan en entregarse los artículos personalizados?
¿Cuándo tardará en llegar el pedido?
¿Donde está mi pedido?
¿Por qué me devolvieron mi paquete?
¿Por qué necesito un código de verificación para recibir el paquete de Paack?
El paquete no puede ser entregado
¿Por qué se retrasa mi pedido?
¿Es posible acelerar la entrega de mi paquete?
¿Por qué no puede facilitar una factura?
¿Hay algún cargo adicional?
Hola,llevo esperando un pedido unas semanas y me llegó ayer una carta que me dice que mi pedido está retenido en aduanas.
¿Cómo obtengo una factura?
El seguimiento del paquete muestra que el intento de entrega de mi paquete fue fracasado. ¿Que puedo hacer?
Entregado pero no recibido